“非常可以！今天现场给我们发了不少年货，2026年第一笔社保补贴也到账了，满满当当回家过年！”骑手李启健笑着给大家展示手机上的补贴到账页面。2月6日，美团在广州举办骑手新春表彰活动。同日夜间，一场“小年夜饭”也在广州北园酒家开席，广州五十余位外卖骑手与家人、师徒搭档围坐一堂，一同举杯庆贺马年的到来。
新春活动上，美团向骑手们发放了米面粮油、零食年货、牛奶礼盒及骑手专属文创礼包。据悉，春节前，美团在全国各站点、骑手之家举办新春联欢，近10万名骑手参与联欢表彰活动。
联欢活动现场，多名骑手受到了表彰，并颁发了证书和奖品。他们当中，有连续10年在平台跑单、带出一百多名徒弟的资深师傅，“零交通违规”的“安全之星”，也有见义勇为、随手行善的“先锋骑手”。
在过去一年中，全国涌现出了不少“好人好事”“见义勇为”模范。他们在送餐途中路遇紧急情况挺身而出，或主动帮扶社区邻里，自愿充当社区治理“网格员”。为鼓励骑手随手行善、传递社会正能量，美团于去年11月宣布升级“骑手好人好事奖励计划”“骑手见义勇为奖励计划”两项长期举措，专项嘉奖英勇助人、有社会责任感的“先锋骑手”，表彰金最高10万元，如遇重大事迹获官方认定，还将给予额外激励。
成志坚是美团的“老骑手”，已经跑单十年。今年春节，他选择在广州留岗。据了解，留岗骑手可获得跑单活动激励、天气补贴、时段补贴和节日津贴等各类现金补助，因供需和节日状况产生的配送费上浮将全额给到骑手，不同区域留岗骑手可额外获得5000元至10000元不等的跑单津贴，在北上广深等一线城市，除常规跑单收入外，留岗补贴和活动奖金最高超过一万元。
“留岗有津贴和保障，返乡骑手有年货和红包。”美团骑手保障组负责人田冶介绍，平台已推出多项留岗骑手保障举措，全国主要城市的骑手站点、骑手之家在春节期间每日开放，提供休息充电、维修换电、用餐饮水、保暖雨雪装备等衣食住行方面的保障支持，骑手遇到车辆故障、问题纠纷、申诉疑问等应急场景时，骑手之家还可提供咨询服务，必要时可响应3公里内的应急救援需求。
除此之外，2025年，美团全面取消超时罚款，推出以积分和培训替代处罚的“安准卡”，通过弹性调整骑手最大接单量、开展线上线下培训，支持骑手安全稳步提升收入。行业内首次创新推出防暑险和冬季保障，美团为在酷暑和寒冬等恶劣天气下户外工作的骑手提供额外保障，在各地发放百万份骑手餐和百万套免费工服用具，骑手公寓在多地城市逐步落地，换电修车服务网点不断增加，22万余家“骑手友好商家”为骑手提供用餐优惠和休息场所，福利保障涵盖骑手的“衣食住行”等各个方面。美团平台在职残障骑手超1万人，美团针对听障人士开发的语音转文字、电子沟通卡等无障碍工具，解决了骑手送餐中的沟通难题。在骑手交通安全方面，美团推出“不闯红灯”安全激励计划，骑手不闯红灯每天都能获得现金奖励，2025年交通安全主题的线上线下培训累计触达骑手达数亿人次。全国上千座“骑手之家”、上万座骑手驿站，也正为骑手提供免费理发、理疗、培训、咨询等设施服务，骑手工作上能解决问题，生活上能得到帮助。（工人日报客户端记者 赵思远）
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